Neste episódio do Podcast Digital Agency Series, eu converso com Brogan Renshaw, Fundador e Diretor da Firewire Digital com sede em Newcastle, Austrália. Após inicialmente começar como uma agência digital de serviço completo, Brogan percebeu uma lacuna no mercado de agências de Newcastle para uma agência dedicada a SEO & PPC. Ele logo direcionou a agência para essa especialidade e tem competido com sucesso contra outras agências na área que estão tentando oferecer tudo.

Ouça a entrevista completa (26mins) no Apple Podcasts ou Google Podcasts ou pule para a transcrição da entrevista.

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Entrevista com Brogan Renshaw da Firewire Digital

Tive o prazer de conhecer Brogan, um colega australiano que se dedicou ao longo dos anos para desenvolver uma agência especialista, contrariando a tendência em uma cidade de agências digitais de serviço completo. Originalmente de Sydney, Brogan e sua esposa se mudaram para o norte, para a idílica cidade costeira de Newcastle, para comprar uma casa.

Após perder seu emprego em uma agência anterior quando o relacionamento com o cliente azedou, ele tomou as rédeas da situação e embarcou em sua própria jornada como fundador de agência. Logo descobriu que o cenário de agências em Newcastle era todo de serviço completo. A questão chave era - uma agência especialista poderia sobreviver em uma cidade regional menor como Newcastle?

Newcastle, Austrália

A resposta foi um retumbante 'sim'. Apesar do fato de que a Firewire Digital foi originalmente lançada como uma agência digital de serviço completo, Brogan encontrou seu lugar não se especializando em uma indústria ou tipo de cliente, mas sim, se especializando em uma oferta de serviço: SEO & PPC.

"Cortamos tantos serviços. Não que fôssemos ruins neles, era apenas que eu não os apreciava e eles tomavam muito tempo em comparação [ao fato de] que somos tão bons em SEO, tão bons em PPC, que podemos arrasar muito mais rápido e gerar mais valor para nossos clientes."

Originalmente, Brogan contava com o negócio da família como seu primeiro cliente. Mas ele logo se expandiu com base em indicações de familiares e amigos. Isso provou para ele o poder das indicações comerciais e estabeleceu as bases de como ele construiria sua agência em torno de indicações e confiança.

"O primeiro ano foi uma luta. Você tem recursos limitados para fazer as coisas que deseja fazer."

Como a maioria dos fundadores experimenta, o primeiro ano foi difícil. No entanto, em direção ao final do primeiro ano, ele leu o best-seller de Michael E. Gerber, The E Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It. O livro foi um ponto de virada para Brogan e mudou a maneira como ele abordava a construção de sua agência.

Em essência, o livro fala sobre como sua paixão resulta em você tentar fazer tudo e você inevitavelmente fica preso no dia a dia. Eventualmente, toda a sua energia é consumida apenas administrando o negócio. Você então negligencia o desenvolvimento de negócios.

The E Myth Revisited

Isso ressoou com Brogan e, após ler o livro, ele mudou de rumo e começou a implementar táticas de desenvolvimento de negócios que colheram um resultado imediato e o negócio começou a crescer.

"Sou absolutamente inútil em grandes eventos de networking. Para mim, sou bem bom em conversar 1-a-1."

Ele começou abordando empresas em Newcastle. Originalmente, ele procurou estúdios de produção de vídeo ou agências de mídia social. Ele construiu relacionamentos com esses outros negócios que, então, encaminhavam trabalho para ele. A chave para fazer isso funcionar era agregar valor antecipadamente e tentar encontrar maneiras de ajudar a crescer esses outros negócios. Embora o processo não fosse necessariamente formalizado, era mais sobre construir relacionamentos sólidos com outros fundadores.

Fundadores fazendo networking

Mas 2020 mudou tudo isso. Lockdowns na Austrália foram implementados em março, e tudo se tornou virtual até cerca de julho, quando as coisas começaram a voltar ao normal. Apesar da Austrália ter sido relativamente sortuda com poucos casos de COVID-19, Brogan e sua equipe ainda estão todos trabalhando remotamente e ele acredita que continuará assim, pois sua equipe gosta da flexibilidade e ele não acredita que os custos envolvidos na co-localização valem a pena.

"2020 foi sobre construir processos para a equipe."

Hoje, a Firewire Digital não realiza prospecção fria, eles se concentram em marketing de entrada (conteúdo), um pouco de PPC e clientes por indicação. A Firewire oferece uma Consulta Gratuita em seu site. Tipicamente, ele faz auditorias rápidas de sites para clientes em potencial e passa por áreas de melhoria, em vez de sugerir correções para coisas que estão quebradas ou erradas.

"Eu tento não dizer a eles as coisas que estão fazendo 'errado', porque geralmente são eles que estão trabalhando no site. É realmente muito importante a maneira como você enquadra a conversa. Você tem que ser positivo, não seja negativo com o cliente."

Então começamos a entrar no meta e a falar sobre marketing de podcasts. Nós aqui na SEOptimer somos grandes fãs de podcasts e essa foi uma das razões para lançarmos nosso próprio podcast. Também é o fato de que, para agências, podcasts são uma maneira fantástica de se conectar de forma significativa com seus clientes-alvo.

Curiosamente, Brogan era ele mesmo um podcaster anteriormente. Sendo um fanático por futebol, ele comandou anteriormente o podcast 'Behind the Game' e gravou quase 60 episódios entrevistando torcedores de futebol, CEOs de clubes e até Socceroos da Copa do Mundo (jogadores da seleção nacional de futebol da Austrália). Ele estava inicialmente interessado em encontrar um podcast sobre as pessoas que construíram e fomentaram o jogo na Austrália, mas não havia nada parecido por aí. Essa foi a oportunidade perfeita para ele começar.

Podcast de Brogan Renshaw

Então, Brogan sabe uma ou duas coisas sobre aumentar uma audiência por meio do marketing de podcast. Sua dica para agências ou freelancers que desejam iniciar seu próprio podcast:

"Você tem que pensar nas coisas de maneira diferente. A questão sobre quando eu fiz o podcast de futebol - era um tópico que não tinha sido feito antes. Não há absolutamente nenhum ponto em copiar o que já existe por aí."

Olhando para o futuro, Brogan está lançando um novo site para a agência em 2021 PLUS ele está voltando ao microfone para iniciar um podcast da Firewire Digital. Estarei ansioso para me inscrever nesse quando for lançado!

Recursos da Agência Digital

Temos vários guias sobre como você pode iniciar e expandir sua própria agência digital:

Transcrição da Entrevista

Tim:Olá, aqui é o Tim Hill do podcast Digital Agency Series, onde encontramos fundadores de agências digitais de todo o mundo. Descobrimos como eles iniciaram suas agências, como cresceram nos primeiros dias e como eles escalam seus negócios hoje. Digital Agency Series é apresentado pela SEOptimer, a melhor ferramenta de auditoria e relatório de SEO do mundo. Confiável por mais de 1.500 agências para automatizar suas auditorias de SEO e gerar novos leads de negócios. Se você ainda não experimentou, inscreva-se para um teste gratuito de 14 dias emseoptimer.comHoje, estou conversando com Brogan Renshaw, diretor na Firewire Digital, uma agência digital localizada em Newcastle, Austrália. Brogan e sua equipe de três pessoas são especializados em SEO, PPC e design de sites para clientes de toda a Austrália. Bem, é um prazer que você esteja se juntando a mim hoje, Brogan, obrigado pelo seu tempo.

Brogan: Obrigado por me receber.

Tim: Conversamos com alguns fundadores de várias partes do mundo, tão bom conversar com um australiano.

Brogan: É maravilhoso. Eu dei uma olhada em alguns dos seus anteriores e não vi um australiano lá, então é maravilhoso ser o primeiro.

Tim: Sim, sim. É sempre bom conversar com um local, mas o que estou achando realmente interessante é que os desafios que os profissionais de marketing e as agências enfrentam são bem similares. Não importa se você está aqui ou do outro lado do mundo. Quais são seus pensamentos sobre isso?

Brogan: Sim, eu acho que é uma daquelas coisas sobre o digital, não é? Que você vai enfrentar desafios muito semelhantes, não importa onde você esteja, puramente baseado no fato de que toda a sua presença é online. E também por isso, eu obtenho muito valor ao aprender sobre outras agências. Não importa onde elas estejam. Então, você se beneficia ao ouvir os outros.

Tim: Exatamente. E falando especificamente sobre o seu histórico - então você trabalhava do lado do cliente e tem muita experiência em e-commerce e SEO, e começou a sua agência em 2017. Então, estou realmente interessado no que te motivou a dar esse passo e fazer isso.

Brogan:Eu precisava de um emprego. Essa é basicamente a essência da questão. Então, minha esposa e eu nos mudamos de... minha esposa é originalmente de Newcastle e eu sou de Sydney e não podíamos pagar pela moradia em Sydney na época, então nos mudamos para Newcastle e compramos uma casinha, e eu consegui um emprego. Eu consegui um empreguinho, era um contrato casual em uma pequena agência de marketing. E agora, eles não se especializavam em digital. Era apenas uma agência de marketing mais ampla. O lado negativo disso é que o proprietário na época era... eles não tinham ideia sobre SEO, que era pelo que eu fui contratado. Eles eram os que lidavam com os clientes. Então, quando a relação deles azedou com o cliente, eu fui demitido por mensagem de texto provavelmente cerca de quatro ou cinco meses depois, foi isso, e eles não estavam trazendo trabalho suficiente para substituir a rotatividade de clientes ou algo do tipo.

Então basicamente, eu comecei a Firewire porque eu dei uma boa e longa olhada em, o que diabos eu vou fazer agora? E você é demitido. E eu simplesmente vi que, um, se eles podem conseguir clientes, eu também poderia. Se eles não sabem o que estão fazendo e eu sei, certamente não pode ser tão difícil. Agora, olhando para trás naquele tempo, definitivamente não é tão simples quanto eu fiz parecer na minha mente, mas foi a decisão certa, mas definitivamente não tão simples quanto apenas começar a Firewire e conseguir clientes.

Tim: E eu acho que o que é realmente interessante sobre aquele primeiro momento é que, certamente você tem muitos pensamentos sobre como a agência pode crescer e como você pode se desenvolver ao longo do tempo. Estou realmente interessado naquele primeiro momento, no entanto, quem foi seu primeiro cliente ou como você conseguiu eles? E como foi aquele primeiro ano?

Brogan:O primeiro cliente foi bem fácil. Era basicamente um negócio de família no qual eu comecei, eles simplesmente entraram a bordo como um cliente de fato. Então, isso não foi tão ruim. O segundo, terceiro e quarto clientes foram todos indicações de amigos ou negócios com os quais eu comecei a trabalhar. Então, o primeiro ano para mim, é uma luta, certo? Porque você tem recursos limitados para fazer as coisas que quer fazer. Então, você quer fazer o seu próprio SEO. Você quer estar em todas as redes sociais, você quer fazer o design do seu site para ter o melhor site de marketing digital na sua área ou para o que você está mirando. Mas você simplesmente não pode fazer tudo de uma vez.

Um livro que eu li no final do primeiro ano foi chamado "The E-Myth Revisited". E basicamente ele explica por que a maioria dos pequenos negócios não dá certo e o que fazer a respeito. Este livro mudou a maneira como eu abordo o trabalho na Firewire. Então basicamente, quando você começa um negócio, você é a única pessoa fazendo tudo. Então você está trabalhando com clientes, está gerenciando o próprio negócio, e você deve ser o empreendedor que faz o negócio crescer. No entanto, a coisa que sempre fica para trás é o empreendedor, o desenvolvimento do negócio. Você acaba apenas gerenciando o negócio e trabalhando com clientes, e essa é a armadilha na qual eu caí. E não foi até eu ler este livro que ele me impulsionou a dedicar tempo ao desenvolvimento do negócio. E foi quando o negócio realmente começou a crescer de forma adequada.

Tim: Você contribuiu para um artigo recente que publicamos sobre estratégias de crescimento de agências, e você falava sobre networking e engajamento com a comunidade local. E eu acho que isso faz sentido quando você estava falando sobre como o boca a boca era muito chave para você. Estou interessado em como isso funcionava antes da pandemia? Como você realmente saía e fazia esse tipo de desenvolvimento de negócios na comunidade? E também como isso se parece este ano?

Brogan:Eu, tradicionalmente, antes do Firewire, eu era... eu ainda sou. Sou completamente inútil, absolutamente inútil em, digamos, um grande evento de networking onde há umas cem pessoas, há 200 pessoas lá. Eu não sou bom nisso. Eu não tenho as habilidades ou capacidade de me aproximar de um grupo de pessoas e me apresentar. Eu apenas fico na retaguarda. E isso é uma fraqueza para mim e eu reconheço isso, mas sei que outras pessoas conseguem fazer isso e construir negócios dessa maneira. Para mim, talvez isso alimente o que eu sei que vamos falar mais tarde sobre eu começar um podcast há um tempo, mas eu sou bastante bom em conversar um a um. Eu gosto disso. E isso não é tão assustador para mim quanto tentar me aproximar de um grande grupo.

Então eu olhei para o que eu poderia fazer, e simplesmente comecei a abordar negócios na área e apenas dizendo, "Olha, ei, você quer tomar um café? ... Eu estou fazendo isso, você está fazendo isso, vamos apenas conversar." Geralmente, isso não é como enviar um e-mail frio para um cliente. É provavelmente um negócio similar. Então pense como uma agência de marketing de vídeo ou uma agência de marketing social puro. E então eu os abordei e apenas tive uma conversa, falei com eles, veja se eu posso transmitir algum tipo de sabedoria para eles para ajudar o negócio deles a crescer, e eles começariam a referir seus clientes de volta para mim.

Tim: Entendi. Então, na verdade, era mais sobre parcerias com aqueles tipos de negócios de serviços recíprocos ou complementares?

Brogan:Eu nunca rotulei isso como parcerias. Provavelmente tecnicamente é. Nunca houve nada formalizado nessas coisas, mas é sobre construir relacionamentos com eles e certamente oferecer algum tipo de assistência a eles como seu negócio. E isso definitivamente tem valor. Agora, para a segunda parte da sua pergunta sobre como isso funcionou este ano. Definitivamente foi algo que foi colocado em segundo plano na maior parte, digamos, da COVID. Então, você provavelmente está falando de março a julho. Nós fomos particularmente sortudos na Austrália e em New South Wales, particularmente que basicamente nos foi permitido ir e encontrar pessoas e tomar café. Então, isso foi algo que continuei a fazer.

Tim: Sim. Quando você olha para as notícias mundiais, temos que nos lembrar constantemente de que estamos em uma espécie de bolha aqui na Austrália.

Brogan: Ah, com certeza.

Tim: Conseguimos nos safar... é, acho que tendo um pouco menos de dificuldades do que muitos pelo mundo. Atualmente, como é a Firewire Digital e que tipo de clientes vocês atendem?

Brogan: A Firewire Digital hoje é muito diferente de quando eu comecei. Quando comecei, eu olhei para o que outras empresas estavam fazendo na área e pensei, "Certo, eu vou fazer tudo isso." E ao contrário, eu diria, de mercados mais estabelecidos como, por exemplo, Sydney e Melbourne, onde existem muitas agências especializadas, então há agências puramente de SEO. Há agências puramente de PPC. E é mais difícil ser uma agência de serviço completo e fazer bem feito, certo? Enquanto que em Newcastle, isso é tudo o que há, são todas essas agências de serviço completo, e foi isso que eu pensei que precisava fazer.

Então, a Firewire hoje é mais especializada. Nós cortamos tantos serviços. Não é que nós éramos ruins neles, era apenas que eu não gostava deles e eles tomavam muito tempo em comparação a como somos bons em SEO, tão bons em PPC, que podemos finalizar muito mais rápido e trazer mais valor para nossos clientes. Não precisamos cobrar tanto porque podemos fazer mais rápido. Nós entendemos o processo. Então eu diria que essa é provavelmente a maior coisa em termos de, não é necessariamente se aprofundar em um nicho específico, mas é definitivamente apenas eliminar serviços que não fornecem o valor ou o prazer.

Temos quatro funcionários, incluindo eu mesmo, trabalhando agora. O que provavelmente é um bom tamanho para onde estamos no momento. Sim. Com a COVID, todos nós ainda estamos trabalhando remotamente. Então, isso certamente tem sido um desafio para se adaptar, mas eu acho que é provavelmente onde vamos permanecer. Eu não acho necessariamente que precisamos dos custos que vêm com um escritório e eu percebo que meus funcionários gostam de trabalhar com mais flexibilidade. Eu tendo a trabalhar em... você tem que transmitir confiança, você tem que confiar na pessoa de que ela vai fazer o trabalho, mas essa é a maior coisa. Para mim, não me importo se eles não trabalharem necessariamente das nove às cinco, mas se eles realizarem o trabalho que eu espero nesse tempo, eu não tenho problema.

Tim: Com certeza. Eu acho que essa ideia de entrega em vez de 'horas contabilizadas' vai ser realmente uma grande coisa pós-COVID. Você notou que seus fluxos de trabalho e, eu suponho, seus processos - houve alguma mudança na forma como você se comunica com sua equipe ou seus clientes?

Brogan:Oh clientes, não. Clientes, não porque usamos muitos painéis de controle que eles podem visualizar a qualquer momento que quiserem para verificar o que estamos fazendo ou como o progresso está indo. Então isso não é demais para os clientes. Para a equipe, sim, provavelmente há um pouco mais de tempo que vai para a construção dos processos. Sim, 2020 para mim, tem sido sobre construir processos para a equipe. Tirar meus processos da minha cabeça e fazer com que isso possa ser replicado várias e várias vezes, e esse processo de construção apenas leva tempo. Leva um pouco de trabalho e muito tempo, mas uma vez que está pronto, a equipe pode pegar e seguir basicamente. Definitivamente há uma curva de aprendizado ali para a equipe que entra para aprender os processos. Mas uma vez que eles estão atualizados, é bem rápido. E essa é provavelmente uma das vantagens do remoto, que eles podem simplesmente se dedicar à parte de aprendizado e depois se recuperar.

Tim: Sim. E com seus serviços, sendo principalmente SEO e PPC, embora esses sejam os principais motivos pelos quais as empresas procuram vocês, quais são os problemas subjacentes que elas estão tentando resolver?

Brogan:Provavelmente existem dois problemas principais. Acho que temos uma mistura entre, digamos, clientes locais e clientes de e-commerce. E é uma mistura, certo? Porque ambos podem chegar querendo mais leads, mais vendas, certo? Mas recebemos uma mistura de empresas que tentaram por conta própria e falharam. Geralmente, elas estão em alguma plataforma como Squarespace ou Wix ou algo do tipo, e isso simplesmente não se adequa a ser o negócio que elas querem que seja. E então o outro problema que temos muito é, particularmente em torno de e-commerce, eles vêm até nós e já foram enganados por uma agência. Então eles simplesmente não viram os resultados que esperavam pelo que pagaram. E eu acho que ambos os problemas, você precisa construir confiança. Você precisa construir confiança e autoridade para eles, para o cliente ou potencial cliente, confiar em você, basicamente. Particularmente, se eles foram enganados. E uma das maneiras que abordamos isso na Firewire é, desde o início, nós fornecemos referências, essencialmente, desde o primeiro e-mail. Então, se eles quiserem verificar nosso trabalho em outros clientes, pode ser clientes passados ou atuais, eles podem. Nós damos cerca de três ou quatro referências e isso parece funcionar para nós para construir essa confiança logo de início.

Tim: Sim, incrível. Eu realmente acho que isso está em falta, não está? Confiança entre clientes e agências. Então o fato de você realmente focar em construir isso desde o início é, sim, isso é realmente chave, eu acredito. E em termos das suas outras atividades de geração de leads, então além do que você está fazendo de networking com outras empresas, o que mais você faz?

Brogan: Nós fazemos um pouco do nosso próprio PPC. Eu acho que isso traz um tipo diferente de cliente, e eles provavelmente são mais difíceis de converter. Clientes por indicação são os melhores. Eles embarcam imediatamente, foram indicados por alguém de confiança e é muito mais fácil convertê-los. É, basicamente não fazemos nenhum contato frio, então só fazemos inbound e um pouco de PPC e um pouco de indicação.

Tim: E então, com o inbound, eu vejo no site, vocês têm aquele botão de "consulta gratuita" que abre um formulário. Qual é o processo típico ali? E como vocês otimizam isso uma vez que é enviado?

Brogan: Isso depende do que o cliente está procurando, certo? Então, pensando em um cliente típico, digamos alguém que está perguntando sobre SEO. Se esse for o caso, antes de entrarmos em uma ligação, antes de respondermos a eles, nós simplesmente fazemos uma rápida auditoria do site deles, 15, 20 minutos, no máximo. Existem algumas vitórias rápidas que sabemos que poderíamos conseguir para eles? Páginas 404, o que for. Qualquer coisa que vá ser realmente fácil de consertar.

E então nós vamos organizar uma chamada e simplesmente entrar na chamada com eles e apenas guiá-los, oferecer-lhes algum benefício, mesmo que eles não vão se inscrever. Então explique para eles o que eles estão fazendo, não errado. Eu tento não usar "errado" porque geralmente, são eles que estão trabalhando no site. É sempre o que você pode fazer melhor, certo? É realmente, realmente importante, a maneira como você enquadra a conversa. Você tem que ser positivo. Não seja negativo com o cliente. Simplesmente não leva ao sucesso se você for negativo. Então sim, tentamos enquadrar isso como um positivo, "Isso pode ser melhorado e se você fizesse isso um pouco melhor," e então sim, nós apenas colocamos isso em uma proposta e a enviamos e depois fazemos o acompanhamento. E esse é o processo que executamos com essa consulta gratuita.

Tim: Você consegue dizer... com os tipos de clientes que você tem, você consegue perceber logo de início qual é a probabilidade de conversão deles, apenas baseando-se em reconhecimento de padrões?

Brogan: Sim, eu acho que você pode. Eu acho que quando você passa tempo suficiente navegando por sites e analisando estatísticas, você realmente começa a pensar em botões de chamada para ação ou formulários que nem mesmo funcionam. Eu vejo tantos sites que, eles se perguntam por que não conseguiram leads e eles não têm um funil. Eles não têm um processo passo a passo do que... você chega no site deles e não há uma direção clara. O que se espera que aconteça em seguida, sabe? E são vitórias fáceis. Se você apenas ajustar algumas coisas, eles potencialmente vão conseguir alguns leads e ficarão felizes.

Tim: Exatamente. Você mencionou isso antes, vejo que você é um fã de futebol. Então, na Austrália, o futebol é conhecido como soccer por aqui. Então, o maior jogo, o futebol. Você anteriormente comandou o 'Behind the Game', que na verdade era um podcast de futebol. Como você começou nisso?

Brogan:Eu me envolvi nisso porque queria ouvir histórias sobre as pessoas que construíram o jogo na Austrália ou que estavam envolvidas no jogo na Austrália e simplesmente não estava disponível. Então decidi começar o meu próprio. Havia muitos podcasts sobre o que aconteceu no fim de semana ou o que aconteceu naquela semana, certo? Não havia podcasts que conversavam com os jogadores sobre como eles chegaram lá ou administração, como eles chegaram a ser o CEO de um clube ou o que seja. Não havia, essencialmente, por trás da pessoa por trás da história, como eles chegaram onde estavam? E na universidade, eu estudei sociologia e pesquisa social. E eu acho que sempre me conectei com essa plataforma sociológica mais profunda onde, o que faz uma pessoa ser quem ela é, basicamente.

E acabamos fazendo cerca de... Acho que foram como 56 episódios? Então, um pouco mais de 50 episódios e entrevistamos pessoas desde fãs locais até CEOs de clubes e Socceroos da Copa do Mundo. Foi ótimo. Foi fantástico. Com certeza foi um desafio fazer e podcasts levam muito tempo para serem feitos, mas eu sou uma pessoa tradicionalmente mais tímida. E novamente voltando para, eu não sou bom naquele tipo de situação de reunião em grupo, mas um a um. Mas esse podcast me impulsionou a ser capaz de abordar pessoas, de ser capaz de falar com pessoas diferentes quando eu não as havia encontrado antes, de fazer perguntas, de mergulhar em suas histórias. Então, não era algo que eu teria considerado fazer enquanto crescia, mas certamente me empurrou a ser mais confiante com as pessoas, o que foi fantástico.

Tim: Isso é excelente. Bem, estamos seguindo seus passos agora, acabamos de começar nosso próprio podcast aqui. O artigo que você contribuiu... e muito obrigado por contribuir com ele. Mas o artigo que você contribuiu também tinha, na verdade, outra agência australiana, a Excite, que fica aqui em Brisbane, e eles estavam falando sobre como iniciar um podcast se você é uma agência, isso é uma ótima coisa a fazer. E eles seguiram esse caminho e têm visto ótimos resultados. Quais são seus pensamentos sobre marketing de podcast como um ex-podcaster?

Brogan: Eu amo podcasts e é por isso que eu fiz um por um tempo. Eu simplesmente arraso... ouço podcasts todos os dias. Podcasts exigem muito tempo para serem feitos bem. Então, você pensa que tem que... mesmo antes de começar, você tem que ter seu equipamento. Você tem que saber qual é a configuração. Você tem que pesquisar o tópico, pesquisar a pessoa com quem você vai conversar. Gravar, editar, depois promover. Não é só, digamos, a meia hora, uma hora que você está conversando com a pessoa. Provavelmente há mais cinco, seis horas para cada hora, se não mais. É um trabalho e tanto.

O compromisso com isso é que você tem um conteúdo que pode ser reaproveitado em tantas plataformas, o que é fantástico para uma agência. Eu definitivamente recomendaria. A Firewire quer fazer isso. Eu definitivamente quero fazer isso. Com licença. Eu acho que a grande coisa que eu recomendaria se uma agência ou até mesmo um indivíduo, freelancer ou algo do tipo, quisesse começar um podcast, você tem que pensar sobre isso de maneira diferente. A coisa sobre quando eu fiz o de futebol foi que era um tópico que não tinha sido feito antes. Agora, há um monte deles, certo, que são meio que similares. Mas você tem que pensar um pouco diferente. Não há absolutamente nenhum ponto em copiar o que já existe. Há montes de podcasts de notícias de marketing digital. Há montes de podcasts de notícias de SEO. Talvez pense diferente, talvez estudos sobre o seu cliente, converse com clientes, converse com outros negócios. Tem que haver algum tipo de unicidade sobre o seu podcast para ser bem-sucedido.

Tim: Sim, sim. Ótimo conselho. Olhando para o próximo ano, em 2021, estamos muito perto dele, o que está por vir para a Firewire Digital e para onde você vê a agência caminhando?

Brogan: Vamos tentar encaixar um podcast no próximo ano. Eu acho. Talvez. Estamos trabalhando em um novo site para a Firewire, o que vai nos elevar um nível. Queremos gastar um tempo... não muito tempo. Queremos gastar um pouco de tempo desenvolvendo nosso conteúdo no site, particularmente guias de SEO e coisas do tipo para o próximo ano. É, e apenas continuar a crescer, continuar a fazer networking, continuar a fazer um bom trabalho para os clientes. Conquistar essas indicações!

Tim: Coisa boa, amigo. Bem, muito obrigado por se juntar a mim hoje e por participar do programa. Muito obrigado mesmo.

Brogan: Sem problemas. Obrigado por me receber.

Tim:Bem, você pode conferir a agência do Brogan, Firewire Digital, o site deles é firewiredigital.com.au. Dê a eles um like no Twitter, que é @FirewireDigital e ele também está no LinkedIn como Brogan RenshawEntão, junte-se a nós na próxima vez quando conversaremos com outro fundador de agência sobre iniciar e crescer sua agência digital. Eu sou Tim Hill e obrigado por sintonizar.